Kontakt na dítě v ohrožení: Linka pomoci

23.03.2026

Domácí karanténa nemusí být jen příležitostí trávit více času s blízkými, ale na všechny členy rodiny působí tlak, který je způsobený nároky škol, zaměstnavatelů a ostatních obyvatel domácnosti. Péče o děti je najednou náročnější a děti se mohou chovat jinak, než jsme zvyklí.

Prožíváte těžké období? Necítíte se psychicky v pořádku? Potřebujete se poradit, jak řešit obtížnou životní situaci? Níže naleznete seznam vybraných krizových linek a online poraden, které vám mohou pomoci. Linky jsme roztřídili podle toho, komu je pomoc primárně určena.

Krizové linky a online poradny

Linka bezpečí: Pomáhá dětem, které jsou týrané, zneužívané, mají osobní či jiné problémy.
Rodičovská linka: Nabízí výchovné poradenství, krizovou pomoc a základní sociální poradenství. Poradenství je anonymní.
Linka EDA: Je tu i v době koronavirové a je určena pečujícím a všem, kterých se týká téma vážné diagnózy, ohrožení zdraví či postižení. Jste k dispozici každý pracovní den od 9.00 do 15.00 hod.
Modrá linka: Pomáhá v případech, kdy se necítíte psychicky v pořádku a potřebujete se poradit, jak řešit obtížnou životní situaci.
Cesta z krize: Provozuje Linku pro rodinu a školu určenou k řešení problémů dětí a Linku první psychické pomoci k řešení problémů rodičů. Centrum se běžně zabývá pomocí dětem ohroženým domácím násilím. V reakci na epidemii COVID-19 zřídilo zvláštní poradenskou linku, na které můžete řešit jak zvládnout karanténu s dětmi, jak je podpořit, jak opečovat i sám sebe a jak naložit s vlastním strachem a úzkostí.
Linka Ztracené dítě: Je dostupná nonstop a zdarma na telefonním čísle 116 000. Hovory na Lince Ztracené dítě jsou vymezené tématem - volat lze vždy, když volající vnímá, že je dítě jakkoliv ohrožené. A je jedno, zda se jedná o nebezpečí, se kterým se dítě setkává doma, ve škole, mezi kamarády nebo na internetu, popřípadě když je dítě nebezpečné samo sobě a sebepoškozuje se.

Pomoc dětem v ohrožení

Pomáháme dětem, které jsou:

fyzicky či psychicky týrané
sexuálně zneužívané
zanedbávané
na nichž byl spáchán trestný čin
zasažené riziky kyberprostoru
vystaveným silně traumatizujícímu zážitku (přepadení, dopravní nehoda)
ohroženým na zdravém vývoji naléhavou krizí v rodině
nacházející se v závažných životních situacích (rozvrat rodiny, úmrtí blízké osoby)
ohroženým na zdravém vývoji, zejm. ohrožujícím prostředím (např. domácí násilí, závislost rodiče, závažné somatické či psychické onemocnění v rodině)
žijící v sociálně znevýhodňujícím prostředí
rodiny s dětmi zasažené sociální patologií, dysfuknční rodiny
ohroženým sociálním vyloučením, stigmatizací
s akutně vyhrocenými výchovnými problémy, u nich ž lze předpokládat, že jsou zvládnutelné prostřednictvím poradenství o výchově
dlouhodobě setrvávajícím v zátěžové situaci vznikající mimo rodinu (např. šikana)
s psychickými problémy (např. s neurotickými symptomy, úzkostné a depresivní děti apod.)
děti z rodin, kde lze předpokládat snížené dovednosti či schopnosti rodičů při péči o dítě (např. z nízkého věku, postižení)

Kdy kontaktovat pomoc

Lidé z okolí říkají:

dítě od sousedů často pláče
je slyšet, jak na dítě někdo křičí
dítě má modřiny na těle
dítě se bojí lidí ve svém okolí
dítě chodí za školu a rodiče to podporují
dítě je agresivní
v rodině je násilí
rodiče „fetují“ (rodiče často pijí alkohol), nestarají se o dítě
dítě bydlí ve špatných podmínkách
dítě je hladové, chodí špinavé

Modelové příběhy

Odhalení zneužívaní... a co dál?

„Dobrý den… Můžu si s vámi psát?“ Na chatovou poradnu Linky důvěry Dětského krizového centra se přihlašuje asi desetiletá dívenka. Je ráda, že může psát pod přezdívkou, nikdo ji nevidí ani neslyší. Po ujištění, že chat opravdu nikomu neposíláme, dívka posílá spoustu plačících smajlíků. Vyjadřuje svou bezmoc, smutek a stud. Nabízím jí pomoc za všech okolností… Celý článek…

Čtěte také: Vše o svozu odpadu

Laura

Jsem Laura. Rodiče a brácha mi zemřeli při dopravní nehodě na dálnici. Byla jsem s nimi v autě… Stále se mi to vrací ta chvíle, kdy se to stalo. Slyším skřípat brzdy, slyším, že někdo troubí, a pak hrozná rána. Slyšela jsem bráchu, jak brečí, viděla jsem, že tátovi teče krev…. Teď jsem u babičky. Celý článek…

Agáta

Jmenuji se Agáta. Chodím do „krizáče“, protože se mi stalo něco fakt zlýho. Nechci o tom mluvit… Máma často brečí, že mi nepomohla, že si ničeho nevšimla. Je kvůli mně smutná, včera jsem slyšela, jak zase pláče…. Už jsem byla na sociálce i na policajtech. V krizovém centru mi řekli, co mě čeká na policii a Celý článek…

Doplňkové informace a zdroje pomoci

V Nevypusť duši podporujeme ve vyhledání odborné pomoci. Požádat o ni není ostuda. Pokud potřebujete okamžitou pomoc, nebo zvažujete dlouhodobou podporu pro sebe či své blízké, pomůžeme vám najít kontakty, na které se můžete obrátit.

Nevíte, která cesta podpory by pro vás byla nejlepší?

Okamžitá telefonická pomoc pro každého, kdo se ocitl v životní krizi či jinak náročné situaci. Pomoc je určena i pro ty, kteří mají starost o svého blízkého a potřebují vyslechnout nebo se poradit, jak postupovat dál. Volání na linky je anonymní, záleží jen na vás, kolik toho sdělíte.
Psychologická a někdy i psychiatrická pomoc dospělým lidem a dětem zažívající krizi či akutní psychické obtíže. Nonstop centra nabízí pomoc i bez předchozího objednání, další fungují v omezené provozní době a termíny nabízejí rychle.
Součástí sítě školských zařízení, SVP poskytují poradenství a terapeutickou podporu dětem ve věku 3 - 26 a jejich rodinám, při výskytu rizikového či jinak problematického chování, narušených vztahů v rodině nebo ve škole a také při obítížch s oblasti duševního zdraví.
Dlouhodobá či krátkodobá podpora duševního zdraví, která vede k hlubším změnám v oblasti prožívání a chování. Vždy je vhodné si předem ověřit vzdělání a kvalifikaci odborníka.
CDZ poskytuje sociálně-zdravotní služby, většinou v terénní a ambulantní formě, všem osobám se závažným duševním onemocněním a jejich blízkým v spádové oblasti CDZ. Služby zajišťuje multidisciplinární tým, složený ze sociálních pracovníků, psychologů, psychiatrů, zdravotních sester a peer konzultantů, tedy lidí s vlastní zkušeností s duševním onemocněním.
Poradenství a psychologická podpora pro studenty a zaměstnance vysokých škol.
Komplexní služby zaměřené na konkrétní cílové skupiny a specifickou problematiku v oblasti duševního zdraví, jako je např. domácí násilí, závislosti, poruchy příjmu potravy, psychické obtíže spojené s těhotenstvím, mateřstvím a další.
Lékařské zařízení se specializací na léčbu závažných stavů duševních onemocnění. Některé se mohou specializovat pouze na krátkodobější formy léčby, jiné se mohou specializovat na dlouhodobější léčbu pacientů (např. pomocí hospitalizace).
Svépomocné skupiny jsou založené na vzájemné pomoci a podpoře svých členů - člověk pomoc přijímá a současně poskytuje. Členové jsou spojeni zkušeností s určitým problémem, např. zkušeností s duševním onemocněním.
Zařízení poskytující ambulantní zdravotní a sociální služby dětem i dospělým lidem. Nejčastěji je léčebný program několika týdenní, klienti dochází na celodenní program. Stacionáře mohou být zaměřené na specifické problematiky, jako jsou např. poruchy příjmu potravy, poruchy osobnosti, úzkostné a depresivní onemocnění a další.
Rozcestníky užitečných kontaktů nebo poskytovatelů služeb v oblasti duševního zdraví a aplikace zaměřené na pomoc při psychických obtížích a náročných situacích.
Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež je sociální službou pro děti a mladistvé od 6 do 26 let. Kontaktovat ji mohou sami, anonymně a bez souhlasu rodičů. NZDM nabízí skupinovou i individuální práci, která má pozitivní vliv na život dětí a mladistvých na počátku jejich samostatné životní cesty.
Terénní, popřípadě ambulantní služba, která se věnuje rodinám s nezletilým dítětem/dětmi. Služba může pomoci v oblasti péče o dítě, vztahových potíží, vzdělávání dětí, v komunikaci se školou, s úřady, při hospodaření s penězi, hledání zaměstnání, řešení dluhů aj.
Volnočasová zařízení, jejichž cílem je nabídnout činnosti pro smysluplné využití volného času. Nabízí pravidelnou zájmovou činnost ve formě kroužků, pobytové akce a tábory v období školního roku a prázdnin i další příležitostné akce pro děti, mládež i dospělé.
Sociální rehabilitace je většinou součástí komplexní péče o klienta*ky v rámci ambulantní, terénní nebo pobytové sociální služby.
Nabízí sociálně právní a psychologické poradenství jednotlivcům, párům i rodinám. Obrátit se na službu lze při potížích týkající se vztahů a komunikace i v různých obtížných životních situacích. Některé poradny nabízí i psychoterapii.
Zdravotická zařízení, kde působí klinický psycholog, který může nabízet diagnostiku, psychoterapii i poradenství. Funguje jako ordinace, kam klienti ambulantně dochází. Služby jsou primárně hrazené ze zdravotního pojištění.
Zdravotická zařízení, kde působí lékař - psychiatr, který může nabízet diagnostiku a léčbu psychofarmaky. Funguje jako ordinace, kam klienti ambulantně dochází. Služby jsou primárně hrazené ze zdravotního pojištění.

Formy poskytování služeb

Uživatel služby dochází osobně do zařízení nebo organizace, která poskytuje daný druh zdravotní nebo psychosociální služby. Uživatel tak může do daného zařízení přijít osobně a službu využít.
Uživatel v zařízení či instituci, která službu poskytuje, přímo bydlí. Většinou zde tráví veškerý svůj čas, který v zařízení pobývá. Příkladem takové formy může být např. lůžko v krizovém centru nebo psychiatrické nemocnici, chráněné bydlení, dům na půl cesty, azylový dům nebo pobyt ve stacionáři.
Konkrétní zdravotní nebo psychosociální služba je uživateli poskytována v jeho přirozeném prostředí - např. v místě jeho bydliště. Odborník tak přímo dojíždí za uživatelem služby a je s ním v osobním kontaktu.
Distanční služby je možné poskytovat mimo prostory dané organizace nebo zařízení. Tato forma umožňuje poskytování služeb prostřednictvím dálkového přístupu za pomocí např.
Pod touto formu řadíme svépomocné skupiny, sociálně-právní poradenství, sebezkušenostní a zážitkové skupiny, arteterapie, či různé druhy vzdělávání a akcí, které zaštiťují organizace či instituce společně s dalšími formami služeb.

Další specializované linky pomoci

Linka psychologické pomoci pro pracovníky bezpečnostních sborů a jejich blízké při řešení osobních, vztahových i pracovních obtíží.
Služby jsou určeny dětem a mladistvým od 12 do 18 let, kteří si neví rady se svým hněvem a agresí. Program nabízí individuální terapii v délce 50 minut v optimální frekvenci jednou týdně.
Anonymní linka pro seniory, které trápí samota, životní ztráty, omezená pohyblivost, vážná nemoc, finanční tíseň, domácí násilí, šikana či různé aspekty stárnutí.
Poradenská služba realizovaná prostřednictvím chatu se studenty psychologie (peer konzultanty) pro studenty SŠ a VŠ. Online chat je potřeba rezervovat dopředu dle termínů na webu Endlessly. Délka trvání je 90 minut. Chat je anonymní, zdarma a sdělené informace podléhají mlčenlivosti.
Endlessly nabízí možnost účastnit se online setkání pro všechny rodiče, kteří se svými dospívajícími dětmi řeší témata, se kterými nechtějí být sami. Nejedná se o terapeutickou skupinu, cílem je poskytnout rychlý a „živý“ kontakt s psychology a terapeuty a pomoci Vás nasměrovat dále, zorientovat v problematice, zodpovědět dotazy apod. Setkání na sebe nenavazují, je možné zúčastnit se jakéhokoliv termínu, který Vám vyhovuje.
Linka nabízí nasměrování na krizovou pomoc v případě těžké zkušenosti s perinatálním úmrtím, poskytnutí informací o nástrojích podpory a pomoci pro zasaženou rodinu, doporučení služby návazné péče, relevantní kontakty, odkazy a zdroje, podporu rozhodování v péči o rodiny zasažené perinatální ztrátou, doporučení kontaktů a propojení s organizacemi podpory při perinatální ztrátě. Linka je aktivní 5× týdně, 3 hodiny denně.
Anonymní linka pro seniory, jejich rodiny a osoby zdravotně znevýhodněné.
Linka pro všechny, kteří obdrželi nepříznivou zprávu o stavu svého bližního, přišli náhle o milovanou osobu, neměli možnost rozloučit se s blízkým, který zemřel, cítí se ztracení a potřebují více informací, jsou se svou bolestí a obavami sami, mají sami výrazný strach z nemoci, potřebují hovořit o tom, co dál, chtějí sdílet své emoce.
Dotazy se musí týkat problematiky HIV/AIDS. Krizové situace a situace týkající se testování na HIV (kde a kdy v ČR), cesty přenosu HIV, klinické příznaky HIV a AIDS, informace o AIDS centrech v ČR, sociální a právní aspekty, jak žít s HIV.

Čtěte také: Kontakty na Městském Úřadě Chabařovice

Čtěte také: Činnosti Odboru Ochrany Přírody Hranice

tags: #kontakt #na #dite #v #ohrozeni #linka