Zepter hrnce a likvidace: Co byste měli vědět

02.04.2026

Příběhy o problémech s firmou Zepter a jejích praktikách se objevují opakovaně. Kamarádka mé mámy, Eva, byla před lety u sousedky na předváděčce firmy Zepter. Nechala se zlákat a objednala sadu hrnců. Ale doma se jí to ještě ten den rozleželo v hlavě, a tak jim ihned volala, že to chce zrušit.

Na předváděčce si ale nikdo nic nekoupil, a proto byli předvádějící velmi naštvaní a sprostí. Za rok přišel Evě dopis, ve kterém ji firma Zepter poslala upomínku, že neplatí objednané hrnce a původní cenu navýšili z třiceti na 45 tisíc. Zrovna dneska jí však došla obsílka s červeným pruhem, kde po ní firma Zepter chce 60 tisíc, jinak bude exekuce.

Poučení z případu paní Evy

Jaké z toho plyne poučení? Pokud nevíte co dělat, nebo hledáte radu, tak doporučuji tento vynikající článek od letinky.

Problémy s firmou Zepter: Zkušenosti a rady

Řada lidí má s firmou Zepter negativní zkušenosti, které se týkají zejména nátlakových prodejních akcí a následných problémů s vymáháním plateb. Zde jsou některé postřehy a doporučení:

Chodit na předváděčky je všeobecně blbost.
Pokud nevíte co dělat, nebo hledáte radu, tak doporučuji tento vynikající článek od letinky.
U zboží, které není běžnou spotřebou, musí být na kupní smlouvě podpisy obou manželů. Zboží běžné spotřeby se hraničí cca 15000.
Navíc neobvyklý právní úkon, který uskuteční jen jeden z manželů bez souhlasu druhého, je jen relativně neplatný, tzn. že neplatný by byl jen pokud by ho druhý manžel v promlčecí lhůtě 3 let napadl. Musel by se prokázat, že o smlouvě nevěděl, nebyl přítomen, atd. Zákon nemluví o podpisu, nýbrž o souhlasu.
Nicméně byla velká chyba nereagovat již na platební rozkaz (či rozsudek), mohl být podán odpor nebo odvolání a celá situace mohla mít šanci na nějaké mimosoudní vyřízení. Navíc exekuční příkaz již zohledňuje i odměnu exekutora, atd., což samozřejmě vymáhanou částku značně navýší. Rozhodně nedoporučuji ignorovat pravomocný exekuční příkaz, zvlášť pokud vlastníte např. nemovitost nebo jste zaměstnáni.

Právní aspekty a obrana

V případě problémů s firmou Zepter je důležité znát svá práva a možnosti obrany:

Čtěte také: Hospodářství s odpady v Holešově

Problém byl, ze neodstoupila pisemne.
Stopro bych se obrátil na ty spotřebitele, ti to mají hodně zmáklý.
Pokud již má někdo na krku exekuci, zanedbal několik kroků, v nichž měl ještě možnost se efektivně bránit. Bohužel mnoho lidí dělá mrtvého brouka ve chvílích, kdy je třeba být aktivní a probudí se až ve chvíli, kdy jim klepe na dveře exekutor a to je opravdu příliš pozdě.
Když to hodně moc zjednoduším, exekuce probíhá buď na základě PRAVOMOCNÉHO rozsudku či platebního rozkazu nebo na základě notářského zápisu s přímou vykonatelností. Nicméně vždy je třeba pravomocné rozhodnutí. Tomu můžete v určité fázi soudního řízení zabránit podáním odporu (platební rozkaz) či odvolání (rozsudek).
Pokud jste si ho řádně vyzvedl a neohradil se u soudu, jsou vaše šance skutečně minimální.
Nicméně myslím, že je důležité upozornit na způsoby Zepteru ostatní lidi, takto "postižených" je velká spousta a upřímně je to všechno z neznalosti věci.

Hromadná žaloba a další možnosti

Někteří poškození zvažují hromadnou žalobu jako způsob, jak se bránit praktikám firmy Zepter:

NA FIRMU ZEPTER BY SE MĚLA PODAT HROMADNÁ ŽALOBA, MYSLÍM ŽE NÁS POŠKOZENÝCH ZE STRANY ZEPTERU JE DOST A ROZHODNĚ BY JSME SI NEMĚLI S PROMINUTÍM NECHAT "SRÁT NA HLAVU". JEDNÁNÍ FIRMY ZEPTER JE UŽ DOST ZAVÁDĚJÍCÍ. NEMÍNÍM PLATIT SKORO 60 000,-Kč (Z PŮVODNÍCH cca 10 000,-KČ) ZA ZBOŽÍ KTERÉ JSEM V ŽIVOTĚ NEDOSTAL. OZVĚTE SE PROTO VŠICHNI KDO MÁTE PATÁLIE S EXEKUTORY, ČÍM VÍC NÁS BUDE TÍM LÍP.
Podal bych ně hromadné trestní oznámení, protože je to neoprávněné nákládání s našim majetkem, když nemáme od nich nic a jště máme platit nějaký úroky a debilní exekutory, také bych podal trestní oznámení na exekutora za neoprávněné nakládání našeho majetku a i na soudce který takto rozhodl v náš neprospěch bych podal trestní oznámení, protože jednal v podjatosti. Totiž ta smlouva vůbec nemá žádný ujednání možnosti o odstoupení /takový canc papíru je to z roku 1995/ a tudíž je pouze jednostranná, neplatná.

Příběhy poškozených

Několik lidí se podělilo o své negativní zkušenosti s firmou Zepter:

Tak to já mám f. Zepter taktéž velmi špatné a neseriozní zkušenosti..V roce , tuším 1992 jsem si objednala taktéž sadu nádobí na předváděčce. Po týdnu, (mimochodem ve vratné lhůtě, uvedené i ve smlouvě) jsem si to rozmyslela a písemně žádala firmu o zrušení smlouvy. Odepsali, že nesouhlasí a smlouva trvá dále. Nechala jsem to být, ale po pár letech mi přišla obsílka k okr. soudu ve věci neplacení svého závazku. Soud jsem prohrála, Zepter měl u soudu zastoupení právníka s jeho paragrafy a na druhé straně jsem stála já neznalá paragarfů se svou slovní verzí… Poslala jsem odvolání k okresnímu soudu.Ten po dvou letech rozhodl bez mé přítomnosti taktéž v můj neprospěch. Přišla mi jen obálka s povinností zaplatit firmě Zepter a jejímu právnímu zástupci. Ihned jsem psala firmě i zástupci s požadavkem o splátkový kalendář a číslo účtu, kam posílat splátky (to v dopise od soudu nestálo..)Jsem samoživitelka s malým mimčem, příjem 4 100,-. Dodnes mi nikdo neodpověděl.
I já mám s firmou Zepter velmi špatné zkušenosti. V roce 1992 jsem byla na převádění nádobí. Objednala jsem si hrnec papinový. Nic mi nepřicházelo, tak jsem od smlouvy odstoupila. A jaké překvapení Minulý týden mi také přišla exekuce na 45.357Kč. Bohužel jsem zaplatila, protože nemám zájem, aby exetutor přišel do mého bytu. To, co jsem si objednala, do dnešního dne nemám. Nevím, za co jsem platila, když jsem nic neobdržela.
Jo ja také dopadla jako sedláci u Chlumce.Exekutoři mi zablokovali účet , hrabali se v mém soukromí sebrali veškeré finance z mého účtu a dostali nás na hranici bídy.Nechali nám pouze životní minimum. A to mám doma ještě 16-ti letého kluka, kterého mám po rozvodu svěřeného do péče.Celkově nám po zaplacení měsíčních poplatků z mé zbývající almužny zbyde pro 2 lidi cca asi 1500,- kč na měsíc.A to kdybych se na hlavu postavila tak z tohoto nejde vyjít.Smlouva byla sepsaná za doby manželství a můj bývalý se domnívá, že se z toho vyvlíkne. To je spravedlnost!!!!!Napočítali mi od roku 1996 úrok 26% a další pokuty a celkově mám exekuci na 128.000 Kč.Cena sady je přitom 34.000,- Kč.Platím jak mourovatá a dodnes od nich nic nemám.Berou mi měsíčně v závislosti na příjmu 3.600-4500,-.To si myslím, že brát takéto nehorázné peníze samoživitelce je opravdu kruté.Rovněž dodnes nekomunikují a nereagují na korespondenci mé právní zástupkyně.V roce 1997 mně odsoudili na OS Praha 8.Ze strany ZEPTERU se ani nikdo neobtěžoval k jednání přijít.Rovněž i MS Praha kde bylo dovolání šli ZEPTRU tzv. na ruku. Přála bych celé této povedené firmě aby se dostali do takové životní situace jako jsem např.já a můj syn,který to odnesl i po psychické stránce.Dodnes máme strach z toho co si na nás ZEPTER vymyslí dalšího a nemáme jistotu ani v tom, jestli až se vrátíme zpět z práce a ze školy domů jestli budeme mít ještě přístup do místa našeho trvalého bydliště.Vážně už je na čase aby tenhle stát se konečně vzpamatoval a začal se zabývat takovýmito problémy , které se v tomto státě dějí.Nic bych nedala za to, že stát nemá ani ponětí co se zde děje.Hlavně, že se naši zákonodárci zabývají tím, kdy a kolik si přidají do svých kapes a peněženek a vůbec je nazajímá co si tady takovéto firmy vlastně dovolují.Páni zákonodárci vzpamatujte se a začněte se konečně zajímat co se pod vámi děje a hlavně nedovolte už konečně takovýmto firmám vstupovat a podnikat v naší republice a stávající firmy vyprovoďte z našeho státu a to rázným krokem jinak se tady budou dít takové věci ,které se dějí. Vím ,že nejsem sama ,která je postižena touto firmou. Několikrát jsem se snažila o to sehnat lidi, kteří maji s ZEPTREM co do činění a to spíše toho negativního rázu ale je to zajímavé, ani jednou mi nevydali a neotiskli inzerát v novinách.Že by se tady i tisk obával firmy ZEPTER??????? Kdo ví.Budu doufat, že dnešním dnem se konečně hnou ledy díky Občanskému judu.Sledujte tento pořad a snad se obrátí vše pro nás pro poškozené touto firmou.Tohle jednání ZEPTRU nemá obdoby nikde ve světě. Co takový Němci ty by je asi hnali.

Alternativní pohled a kvalita výrobků

Někteří lidé si naopak pochvalují kvalitu výrobků Zepter a tvrdí, že problémy vznikají kvůli nepoctivým prodejcům:

Vážení, za toto chování nemůže samotná firma Zepter, ale různí podvodníčci, kteří ničí její jméno. Tato firma prodává nadstandardně kvalitní výrobky, jež u nás nemají skutečnou konkurenci. Smlouvu lze zrušit do 30 dnů od podepsání, bez jakýchkoliv podmínek. Je to dané i zákonem a kdo tyto stanovy nedodržuje, také porušuje zákon. Dané paní bych opravdu radil ještě se zpětně odvolat, protože zde byl každopádně porušen zákon.
Mám osobní zkušenosti s firmou Zepter a setkal jsem se s ledasčím. Veřte ale, že firma tyto podvodníky netoleruje a ruší jim jejich mandátní smlouvy. Reprezentanti, co já znám, jsou slušní a hodní lidé. Ještě jednu věc bych chtěl zdůraznit - že takto firma reaguje, je dáno tím, že neví o podvodu, kterého se daní reprezentanti dopustili. A konečně nakonec bych vás chtěl požádat, abyste nadále nešpinili jméno této seriózní firmy, se kterou mám jen kladné zkušenosti a prosím nemažte tento příspěvek - je to názor.
Také nejsem ani reproš ani manažer této firmy a všem se špatnými zkušenostmi v této diskuzi mohu jen doporučit, aby se laskavě naučili zacházet se svým vlastním podpisem a naučili se číst. Bez urážky . Podmínky odstoupení od smlouvy jsou jasně uvedeny (pokud nejsou ve smlouvě) v obchodním nebo občanském zákoníku, na to nemusíte být právníky.
Jinak - co se týče zboží, ano, věděla jsem, že první zboží zaplatím a poté obdržím, zatím mohu potvrdit (dosud postupně 12 smluv), že vše bylo ze strany Zepteru dodrženo. Zboží jsem vždy obdržela po zaplacení a max. do 10-TI dnů. Reklamace, zatím jediná, vyřízena do týdne.
Osobně mám jak s nákupem, tak užíváním jejich zboží ty nejlepší zkušenosti. Jediné, co mne obtěžuje, je vytrvalý "zájem" ze strany reprezentantů a snaha o prodej, tudíž "masáž". Na straně druhé, podobně mi volají...

Závěrem

Příběhy spojené s nákupem hrnců Zepter jsou často komplikované a plné negativních emocí. Je důležité být obezřetný, znát svá práva a v případě problémů se aktivně bránit.

Čtěte také: Dětské papírové pleny: složení a likvidace

Čtěte také: Zdravotnický odpad a jeho definice

tags: #zepter #hrnec #likvidace