V posledních letech se způsob rezervace ubytování změnil k nepoznání. Doby, kdy jsme byli odkázáni pouze na hotely nebo turistické kanceláře, vystřídaly online platformy, které umožňují najít a zarezervovat ubytování po celém světě během několika minut.
Mezi nimi je nejznámější Airbnb, ale na trhu působí i další platformy jako Booking.com, e-chalupy.cz, BezKempu.cz nebo Chata.cz. Každá platforma má své výhody a nedostatky - důležité je si vybrat podle toho, jaký typ pobytu hledáte, jaká úroveň komfortu vám vyhovuje a kolik chcete investovat. Nejdůležitější je však vždy číst recenze, ověřit podmínky rezervace a mít jistotu, že víte, co vás čeká.
I když máme úzkou specializaci na glamping, rozmanitost nabídky obyčejných, stylových, ale i luxusních glampingových ubytování, předčí vaše očekávání.
Proč nechat pozemek či zahradu ladem? Nechte zde krátkodobě přespat slušné turisty, kteří vám za to zaplatí! Nemusíte mít žádné obavy. Vy nic neplatíte, my platíme vám. O nic se nemusíte starat, vše zařídíme.
Klienti naší služby jsou “obyčejní” lidé s cestovatelskou duší. Rádi poznávají krásy země, ale nechtějí se mačkat v přecpaných a hlučných kempech. Na druhou stranu jsou ale slušní a nechtějí spát se svým karavanem nebo stanem nelegálně na něčím pozemku. Rádi za tento klid zaplatí.
Čtěte také: Jakou platformu pro pobyt v přírodě si vybrat?
Turista, což je většinou majitel karavanu, obytného auta, nebo stanu, si přes naše stránky vyhledá, kam chce jet. Následně se mu zobrazí váš pozemek s nabídkou možností legálního přenocování. Vybere si termín a objedná si ubytování, stejně jako je tomu u hotelu či jiných “booking” služeb. Jakmile se pobyt zrealizuje, turistovi se odečte z platební karty příslušná částka, kterou Vám následně pošleme na zvolený bankovní účet, pouze si strhneme z částky 20% poplatek na provoz služby.
Zaregistrujete se v našem systému. Je to velmi jednoduché a vše je během vyplňování vysvětleno. Je nutné, abyste vyplnili základní informace o vašem pozemku a hlavně vložili fotografie. Poté provedeme kontrolu vašeho profilu a nabízeného pozemku a v případě, že bude potřeba něco doladit, tak se s vámi spojíme a profil pozemku vám pomůžeme dokončit.
bezKempu je unikátní služba na trhu. Spojuje komplexní propracovaný systém rezervací spolu s příjemným a jednoduchým ovládáním a aktivní komunitou zákazníků - tzv. bezkempařů.
V redakci jsme otestovali nejvýznamnější rezervační portály a přinášíme vám jejich podrobné srovnání, které vám pomůže vybrat ten nejvhodnější pro vaše cestovatelské potřeby. Podívejme se nejprve na etablované hráče na trhu, kteří dominují světu online rezervací ubytování.
Ve spolupráci s interním týmem Amazing Places a Kouzelné chaloupky jsme společně definovali koncept, strukturu a technické zadání pro novou realizaci celého projektu. Cílem bylo vytvořit funkční, srozumitelný a uživatelsky přívětivý systém, který umožní efektivní správu celé platformy.
Čtěte také: Dobrodružství s albatrosy v knihách
Na základě tohoto zadání jsme navrhli a vyvinuli robustní víceúrovňový digitální systém, který jasně a srozumitelně představuje unikátní koncept Kouzelných chaloupek - propojuje zájemce o netradiční ubytování v přírodě s majiteli výjimečných chat, chalup a domků k pronájmu. Výsledkem je moderní a plně funkční prostředí, které podporuje růst tohoto jedinečného konceptu a umožňuje jednoduchou správu ubytování i snadnou rezervaci pobytů.
Pro vývoj technologického systému Kouzelné chaloupky jsme využili moderní webové technologie zajišťující stabilitu, přístupnost a vysoký výkon. Frontend byl postaven pomocí našeho frameworku Newlogic UI ve spojení s Tailwind CSS pro rychlý a responzivní design. Backend běží na osvědčeném PHP frameworku Nette. Pro správu obsahu byl nasazen modulární CMS vyvinutý na míru týmem Newlogic. Celý systém je navržen jako plně responzivní a připravený na jazykové mutace, s důrazem na přehledné API napojení (Bookolo, Previo, iCal) a vysokou míru automatizace.
Pro úspěch projektu Kouzelné chaloupky bylo klíčové navrhnout jednoduché, srozumitelné a přehledné rozhraní pro správu ubytování. Uživatelské prostředí klientské sekce je přizpůsobené potřebám majitelů chalup a domků, kteří si mohou snadno přidávat nové rekreační objekty, upravovat jejich parametry, sledovat jejich dostupnost, spravovat poptávky i rezervace. Technické řešení je navržené s důrazem na intuitivní ovládání a efektivní správu obsahu. Důležitou součástí systému je také systém rozlišující různé úrovně členství pronajímatelů.
Systém umožňuje online rezervace a jejich správu včetně přehledné evidence všech přijatých i schválených rezervací s možností ručních úprav i automatického schvalování. Pro provozovatele, kteří preferují individuální komunikaci, je k dispozici poptávkový režim, ve kterém mohou zájemci o pobyt odesílat nezávaznou poptávku přímo na konkrétní objekt.
Modul pro správu uživatelských účtů s možností nastavení různých úrovní oprávnění (admin, schvalovatel, provozovatel ubytování).
Čtěte také: Více o rizicích v přírodě
Přehledný nástroj pro sledování finančních toků, export podkladů pro fakturaci i zobrazení provizí dle typu členství.
Bezpečné propojení mezi neveřejnou částí systému (pro administrátory) a veřejnou částí dostupnou návštěvníkům webu.
Integrace platební brány umožňuje bezpečné online úhrady pobytů a poplatků, včetně autorizace plateb. Systém podporuje i částečné platby a možnost rozložit úhradu rezervace do více plateb v čase.
Modul pro generování a správu dárkových poukazů s možností sledování aktivace, platnosti i uplatnění.
Interaktivní přehled rezervovaných termínů propojený se systémy iCal a Channel Manager, které zajišťují přehlednou správu kapacit a cen napříč ubytovacími portály a hotelovými rezervacemi, zajišťující aktuální informace o dostupnosti.
Systém rozlišuje různé úrovně členství pro pronajímatele Kouzelných chaloupek od základního bezplatného profilu až po plnohodnotné zapojení včetně propagace na webu Amazing Places. Každá úroveň členství má vlastní podmínky, přístup k funkcím, provizní model a úroveň podpory. Členství ovlivňuje například viditelnost objektu na webu, možnost správy rezervací, podporu ze strany týmu Kouzelných chaloupek anebo přístup k marketingovým nástrojům. Správa členství probíhá přímo v systému a je navržená tak, aby bylo možné členství snadno aktualizovat, prodloužit nebo změnit.
Administrační rozhraní (Newlogic CMS) slouží jako technické zázemí pro interní tým Kouzelných chaloupek a umožňuje efektivní správu celé platformy. Systém je navržený s důrazem na přehlednost, rychlou orientaci a flexibilitu při každodenním provozu. Umožňuje spravovat veřejný obsah webu, schvalovat nové rekreační objekty, kontrolovat úpravy od poskytovatelů nebo nastavovat jednotlivé parametry systému. Důležitou součástí je také správa členství a kontrola aktivit ubytovatelů, včetně exportů, výstupů nebo přidělování rolí a oprávnění. Modulární architektura umožňuje další rozvoj systému podle potřeb týmu i celé značky. Newlogic CMS je tak klíčovým nástrojem pro hladké fungování celého projektu.
Administrátoři mají plnou kontrolu nad veřejným obsahem a mohou skrze Newlogic CMS upravovat jednotlivé sekce a stránky, texty, tlačítka, titulky, SEO popisky i další jazykové mutace.
Administrace ubytovacích míst probíhá přes kontrolní systém, který umožňuje přehledné schvalování nových chaloupek a kontrolu úprav od jednotlivých provozovatelů.
CMS obsahuje nástroje pro správu aktivních členů, sledování jejich úrovně členství, přístupových práv, historie změn i stavu spolupráce.
Rezervační systém byl ve spolupráci s týmem Bookolo přizpůsoben na míru specifickým potřebám platformy Kouzelné chaloupky. Cílem bylo vytvořit jednoduché, přehledné a důvěryhodné prostředí pro koncové uživatele, kteří si vybírají ubytování ve výjimečných místech po celé České republice. Systém umožňuje přímou rezervaci konkrétní chalupy, zobrazuje dostupné termíny, počítá cenu pobytu a zároveň nabízí možnost přikoupení Hotel storno pojištění od ERV pojišťovny, které zvyšuje důvěru zákazníků a usnadňuje rozhodování. Uživatelské prostředí bylo designově i funkčně sladěno se zbytkem webu tak, aby celý proces probíhal hladce a bez rušivých momentů. Díky propojení s dalšími nástroji, jako je CMS a kalendář obsazenosti, tvoří Bookolo klíčový prvek rezervačního procesu a přispívá k profesionálnímu dojmu celé platformy.
Propojení nástrojů třetích stran tvoří důležitou součást celého řešení a výrazně zjednodušuje provoz i každodenní správu objektů. Digitální platforma Kouzelných chaloupek je napojena na rezervační kalendářové systémy jako Bookolo Channel Manager, Previo a iCal, což zajišťuje synchronizaci dostupnosti a přehledné plánování bez zbytečných duplicit nebo chyb. Díky dobře navržené infrastruktuře lze jednotlivé integrace snadno rozšiřovat a spravovat, ať už jde o technickou podporu pro provozovatele nebo o komfort návštěvníků webu. Celkové propojení nástrojů zajišťuje vyšší automatizaci, méně ruční práce a hladký chod celé platformy.
Při tvorbě webu pro Horský domov, penzion uprostřed malebné přírody Krkonoš, jsme spolu s provozovateli začali malým výzkumem. Ptali jsme se lidí, co na webech horských chat hledají, abychom pak při návrhu webu mohli jejich požadavkům vyjít co nejvíce vstříc. Výzkum jsme doplnili rešerší (obecných doporučení pro weby hotelů je spousta) a pohledem provozovatele ubytování. Na co se návštěvníci nejčastěji ptají? Stěžují si na něco? Z rozhovorů a dotazníků vyplynulo, že první krok při hledání ubytování je vždy návštěva srovnávacích platforem (Booking, AirBnB, e-Chalupy aj.). Weby konkrétních ubytovacích zařízení si lidé otvírají až teprve po vytipování několika finalistů.
Doufám, že výše zmíněné postupy pomohou všem, které čeká tvorba nebo redesign webu horské chaty. Webdesignérům i majitelům chat, kteří si web spravují svépomocí.
tags: #rezervacni #platforma #pro #pobyt #v #prirode