Recenze prací a služeb: Spokojenost zákazníků a hodnocení firem


04.03.2026

Tento článek se zaměřuje na recenze a zkušenosti zákazníků s různými firmami a řemeslníky, kteří nabízejí služby v oblasti stavebnictví, rekonstrukcí, údržby a úklidu. Cílem je poskytnout potenciálním klientům ucelený přehled o kvalitě jejich práce, spolehlivosti a celkové spokojenosti zákazníků.

Elektrikářské práce

V Březiněvsi zákazník ocenil pečlivost a odbornost pana Cézy a jeho kolegy v oblasti elektroinstalací. Není nic z oblasti elektro, co by pan Céza a jeho kolega neuměli pečlivě udělat. Oba mají velké zkušenosti v celém spektru své odbornosti. Zákazník zdůraznil jejich schopnost inteligentně uspořádat kabeláž a snížit počet dálkových ovládání. Poprvé k nám přišli 26.5.2023 a naposledy 1.12.2023 v počtu 8 návštěv. Zakázka byla velice rozmanitá a s jejich prokázanou kvalitou se zvyšoval počet mých požadavků. Dvě fotky dokumentují, že spleť kabelů je inteligentně v rozvaděči a z 6 dálkových ovládání jsou jen 2. Panu Cézovi a jeho kolegovi panu Horákovi děkuji za profesionální práci.

Rekonstrukce bytů a kuchyní

Zákazník, který si nechal zrekonstruovat byt 2kk firmou Václav Poustka - Interiéry na klíč, byl celkově spokojen s výsledkem. Byt vypadá velmi dobře, přesně jak jsem si vymodeloval ve 3D. Kvalita práce je velmi dobrá, s výsledkem jsem spokojen. Panu Poustkovi jde jednoznačně o kvalitní výsledek a dobré jméno. Velice moc se mi líbí kuchyně, řemeslná práce i kvalita montáže - jsem jí přímo nadšený, ta dokonce o dost předčila očekávání. Také obklady jsou provedeny velmi dobře, i barvu jsem trefil. Termín byl dodržen a cena také - jen mi byl doúčtován metr čtvereční dlaždic, které podle mého názoru měly být v rámci rozpočtu, ale to je jen minimální částka. Samozřejmě jako vždy došlo k dalším vícepracem z mé strany, ty byly účtovány zvlášť po vzájemné dohodě. Důrazně doporučuji komunikovat pracovníkům svoje představy do nejmenšího detailu, nemůžou vám číst myslenky, takže čím víc popíšete svojí představu, tím více se jí oni budou moci přiblížit! Vlivem takového nedorozumění jsme museli předělávat obklady v koupelně, ale pan Poustka se k tomu postavil jako chlap a opravu neúčtoval. Jednání bylo profesionální, snaha maximálně vyjít vstříc, dokonce i návrhy, které mi peníze ušetřily.

Nicméně, zaznamenal i některé nedostatky, jako například nedodržení detailů ze strany pracovníků při pytlování odpadu a vyšší cenu za kompletní rekonstrukci elektrických rozvodů. Pracovníci někdy nedomýšleli detaily, například když pytlovali odpad a dali vše dohromady - omítku, beton, železo, komunální odpad... Pak jsem to musel ve sběrném dvoře přebírat. Nemile mě překvapila cena za kompletní rekonstrukci elektrických rozvodů - 50.000,- včetně svítidel za 2+kk mi přijde dost. 18.10. jsem reklamovat dvířka skříně, vodovodní baterii a připojení venkovního zvonku. Dveře jsou po téměř šesti týdnech od reklamace (!) opravené, ale vrátili mi je špinavé jako prase, žádný pokus o očištění po opravě, "skvělé" do uklizeného bytu. Vodovodní baterie si dělá co chce, doteď nejsem schopen určit, jestli poteče teplejší, nebo studenější voda, když pohnu pákou. To se samozřejmě může stát, ale na baterii, ani na zvonek nikdo nepřijel ani do 2.12., jen se na to kouknul pan Poustka osobně, ale žádný pokus o opravu neproběhl. Za vrchol považuji to, že mi pan Poustka osobně při předání díla slíbil, že se můžu těšit na malý dárek, ale ani po dvou měsících jsem nic nedostal.

Celkově firmu doporučuje těm, kteří hledají kvalitu a jsou ochotni za ni zaplatit, ale upozorňuje, že pokud hledají pouze zdání výsledku za nízkou cenu, měli by se poohlédnout jinde. Firmu Poustka bych doporučil všem, kteří hledají kvalitu a jsou ochotni ji také zaplatit - tato firma na kvalitě lpí. Pokud vám stačí pouhé zdání výsledku za budgetovou cenu, poohlédl bych se jinde. Nicméně na tuto firmu se obrátím, pokud budu zase něco přestavovat (v daleké budoucnosti).

Čtěte také: Odvoz odpadu Most: Vše, co potřebujete vědět

Výměna venkovních dveří

Zákaznice z Prahy 9 chválila provedení výměny dveří firmou, kterou nejmenovala, a ocenila serióznost a spolehlivost dodavatele. Chválím provedení poždované výměny dveří, dodavatel je seriozní, spolehlivý, s výsledkem jeho práce jsem velmi spokojená. Pan Fokshyk svojí práci rozumí.

Renovace vstupních venkovních dveří

U renovace vstupních dveří zákazník sice uvedl, že výsledek byl "celkem fajn", ale nebyl spokojen s přístupem k reklamacím. Výsledek celkem fajn, ale pakliže chcete něco doopravit, či reklamovat, tak máte smůlu. Reakce je následující: reklamace zamítnuta, najměte si soudního znalce a dejte si to klidně k soudu. Po zveřejnění této reference se pan Rufer ozval ještě jednou a to opravdu nechcete: Delam okna na policii.. kdyz myslite za vam tohle projde.. tak verte ze zalitujete .... Reakce na komentář: Dovolte nám zveřejnit fotodokumentaci komunikace, ať si každý může udělat obrázek o úctě a slušnosti sám. Plechy měly větší rozměr, tudíž se při používání časem uvolnily a staly se nebezpečným prvkem dveří.

Drobné opravy v bytě

Zákazník doporučuje pana Paulů pro drobné opravy v bytě po nájemníkovi a přípravu pro nového. Všechny opravy provedeny precizně a navíc p.Paulů našel i další vady a odstranil. pomohl s výběrem varné desky na 220V a dokoupil chybějící materiál. Mohu doporučit.

Broušení oken, schodů a fasády

Zákazník měl velmi pozitivní zkušenost s panem Michalem Motejlkem, kterého označil za nejlepšího řemeslníka, se kterým kdy spolupracoval. Zatím nejlepší zkušenost s řemeslníkem. Velmi vstřícní, odborný, ale hlavně má své zásady pro dobře odvedenou práci a pod ně nejde. Práci dovedl čistě, profesionálně a v domluveném termínu. V konečném důsledku lépe než zněla domova a za rozumné peníze vzhledem k oběma práce. Na práce s dřevem a malování budu vždy pana Michala Motejlka objednávat i všem mým známím doporučovat!!!

Zatékání kolem balkonových dveří

Zákazník byl naprosto spokojen s firmou Energo Services Group, s.r.o. při řešení zatékání kolem balkonových dveří. Naprostá spokojenost s celým průběhem prací, cenou, ale hlavně i s přístupem nejen pana Rossiho, ale i všech ostatních pánů, kteří u nás na balkóně pracovali. Naprosto profesionální, výsledek skvělý. Opravdu všem doporučuji!

Čtěte také: Stavební práce v České republice

Stavební úprava objektu

Zákazník byl maximálně spokojen s firmou Petr Šimon-Dobrýsádroš. Byl jsem max spokojen. Firmu nebylo nutne v nicem kontrolovat. Kez by takovych firem bylo vice. Vychazel jsem z predchozich referenci ktere uvadely podobne zkusenosti.

Rekonstrukce místností

S P.Levkem je skvělá domluva, dobrá komunikace, dobře odvedená práce, je velmi nápomocný, ochotný a umí věci vysvětlit. Je zároveň flexibilní - během rekonstrukce se mě zeptal, jestli nechci nalakovat nebo vyměnit radiátory, což jsem ani nevěděl že jde a několikrát jsem rozhodnutí změnil. Blbě jsme se pochopili se zapojením koaxiálních zásuvek ale to je i moje chyba, nevysvětlil jsem to dost jasně. Jedinou výtku mám, že vynilovou podlahu mi položil symetricky (viz. fotky), což není nejhezčí řešení. Rád bych provedl ještě nějaké předělávky v kuchyni a s tím se rovnou ozvu už napřímo p.Levkovi.

SDK příčka a podhledy

Zákaznice byla velice spokojena s prací pana Novotného (Vít Novotný - Dobrý Dělník) na SDK příčce a podhledech. Jsem velice spokojená. Pan Novotný mi navrhl řešení, jak rozdělit pokoj na dvě místnosti SDK příčkou, dveřmi. Velice také chválím podhledy s osvětlením. Nyní mám jídelnu a obývací pokoj jako samostatný pokoj. Pokud budu do budoucna nějaké úpravy v bytě, určitě budu opět kontaktovat pana Novotného, kterého mohu doporučit.

Malířské práce

Zákazník doporučuje pány Kreisingera na malování komerčních prostor, ale upozorňuje, že pokud jsou potřeba složitější práce nebo větší zásahy do zdí, nemusí být tou nejlepší volbou. Tyto pány vřele doporučuji na vymalovaní, případně umí zařídit i úklid, komerčních prostor. Nepoužívají válečky ale barvu stříkají. Výsledek dobrý, za dobrou cenu. Ovšem pokud chcete odbornou radu, chcete dělat něco složitějšího, nebo zdi potřebují větší zásah, tyto pány nedoporučuji. Místnost malovaná na modro, měla jisté nedostaky. Nebyla použitá penetrace a barva se velmi snadno škrábala dolu. Navíc to chtělo dvě vrstvy, místo jedné. Když jsem to pánum řekla, chteli mi účtovat plnou cenu za opětovné zakrytí. Po vyjádření mé né úplné spokojenosti komunikace začala pokulhávat. Prostor který byl stříkán bílou barvou hodnotím kladně. Ovšem celkově kvalita odpovídá ceně. Oni to to jsou schopní udělat opravdu za levno ale nic moc precizního nečekejte.

Předělení místnosti sádrokartonem

Předělení místnosti SDK příčkou, s prosklenou částí, led osvětlením a posuvnými dveřmi (do pouzdra). Příčka naprosto v pořádku, objevily se malé problémy s montáží pouzdra pro posuvné dveře a se zapojením anténní zásuvky.

Čtěte také: Opava - Harmonogram Odvozu

Výmalba 4 místností

Poptávka, schůzka pro nacenění na místě i kompletní realizace proběhla v jediném týdnu, neuvěřitelné. Pan Hála je velice příjemný, vstřícný, zcela dochvilný, je radost s ním jednat. Komunikace skvělá. Vymalováno i v místech, kde předchozí malíři nikdy nemalovali (za WC). Hodnocení kvality výsledku nedávám "vynikající", protože přecijen někde byly přetaženy soklové lišty barvou. Sice opravdu minimálně, ale byly, čili to vyžaduje moji následnou čistící práci. "Spokojenost" je myslím odpovídající hodnocení k výsledku jako celku.

Malování bytu

Místnost nevypadala před malováním moc dobře, pan Veselský mě přesvědčil, že to půjde a výsledek nás potěšil

Renovace parket

2) Velké problémy jsou v místech, kam se nedostal hlavní stroj - zejména jde o rohy a okolí prahů. Dřevo je v těchto místech po renovaci křivé, ačkoli na začátku bylo rovné. Přesněji k vzájemné komunikaci na místě. Pánové dorazili v úterý 8. prosince večer a obě místnosti zbrousili. Jeden z nich mi na místě řekl, abych průběžně ukazoval na nedostatky, kterých si oni sami nevšimnou. Dále mě upozornil, že podlaha se směrem k jedné straně svažuje a chtěl se ujistit, jestli si nemyslím, že to srovnají. To jsem samozřejmě nepožadoval, protože tento problém ani není okem pozorovatelný - zjednodušeně lze říci, že celá rovina je maličko nakloněná, ale rovina to je. Komunikace mi zprvu přišla velmi solidní a neměl jsem v tu chvíli pochybnosti. Po jejich odchodu jsem si všimnul, že rohy místností jsou po zbroušení výše, než zbytek plochy. Proto jsem to druhý den hned zmínil a byl jsem ujištěn, že tato místa budou překryta obvodovými lištami (bohužel se později ukázalo, že tato místa překryta nebyla a také se pohledově liší). Následně jsem v průběhu druhého dne upozornil na několik věcí. Bohužel se ukázalo, že nic z toho nešlo vyřešit. První bylo upozornění na barvu tmelu, který neodpovídal barvě parkety v daném místě - úprava nebyla možná. Následně jsem reklamoval okolí prahů a rohy. Bylo mi řečeno, že na tato místa neexistuje lepší stroj, než mají. V jednu chvíli též zaznělo, že kvůli trubkám od topení se do některých míst nedostanou. Proto jsem na internetu našel brusku podobnou té jejich, která se však na tato místa dostane (její přední část je nižší - vyrábí to například firma Makita, jde o běžně prodávaný stroj). Komunikace se postupně zhoršovala. Podíl na vzniku prohlubní v hlavní ploše pánové odmítli, ačkoli místností jsem předtím dvanáct let chodil a skutečně tam nebyly. Zaznělo, že se za celou dobu, co tuto práci dělají, se kvůli reklamaci nikdy nevraceli. Ještě než jsem stihnul druhou místnost zkontrolovat, došlo k jejímu nalakování. Pak již nešlo vstoupit a byl jsem požádán o placení. Byla mi nabídnuta sleva o 1000 Kč, kterou jsem na místě přijal. Bohužel po zaschnutí laku jsem zjistil, jaký je skutečný stav díla, především množství zalakovaných nečistot. 1) Vzhledem k tomu, že v laku je množství nečistot, rád bych se vyhnul opakování stejného problému a zdá se mi vhodné situaci řešit jinak. Po opětovném zbroušení navrhuji ošetřit podlahu olejem. Skutečně ze současného stavu nemám radost, místnosti nepoužívám, zpět se do nich nestěhuji. Věřím, že nižší kvalita díla je výjimkou a věc bude vyřešena. V rámci objektivity chci říci, že jednání bylo rychlé, stejně jako provedení samotné práce.

Výmalba po požáru

Moc děkuji za skvěle a rychle odvedenou práci! Jsme naprosto spokojeni, pan Ferenc je velmi precizní a práci odvádí opravdu poctivě. Dohoda o provedení výmalby proběhla rychle a jasně a druhý den byla výmalba provedena a to ještě za příznivou cenu. Ještě jednou moc děkuji, kontakt si uchovávám do budoucna a vřele doporučuji ostatním!

tags: #bartl #odvoz #odpadu #recenze

Oblíbené příspěvky:

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Kontakt

Zelaná Hrebová, z.s.

[email protected]
IČ: 06244655
Paskovská 664/33
Ostrava-Hrabová
72000

Bc. Jana Veclavaková, DiS.

tel. 774 454 466
[email protected]

Jaena Batelk, MBA

tel. 733 595 725
[email protected]