Cesta přírody: Od rodinného eshopu k péči o zákazníky

V období 2010-2019 jsme provozovali malý úspěšný rodinný eshop s přírodní kosmetikou a doplňky stravy.

Zaměřovali jsme se na prodej přírodní kosmetiky, bylinných tinktur a doplňků stravy.

Díky omezujícím legislativním podmínkám, které nepřejí fytoterapii a prodeji bylin, jsme se rozhodli obchod uzavřít.

Takto nás hodnotili naši zákazníci v dotaznících portálu Heureka.

Otevřenost a zkušenosti zákazníků

Hlavním cílem bylo nabídnout tyto produkty co možná nejvíce otevřenou formou.

Čtěte také: Cesta do Compostely: Recenze

Nabízeli jsme prostor, kde bylo možné orientovat se nejen podle základních popisků od výrobců, ale především na základě zkušeností jiných uživatelů.

V dnešní době, kdy je vše přírodní a BIO tak trochu IN, není snadné orientovat se na trhu plném nejen kvalitních přírodních produktů, ale také různých pseudo „BIO“ zázraků.

Proto jsme se v našem obchodě rozhodli v ničem nemlžit a všude uvádět plné složení (INCI) a certifikáty.

Zákaznice či zákazník si tak může v pohodlí domova vše pečlivě prohlédnout a promyslet, co vybrat.

Pro dobrou orientaci slouží i naše osobní pohledy v sekcích: „výhody“ a „nevýhody“.

Čtěte také: Stezka Blíž přírodě

Velice si také ceníme objektivně napsaných recenzí od našich zákaznic.

Sbíráme tak další zkušenosti a lépe pak víme, jak na míru poradit třeba právě Vám ve výběru z naší nabídky obsahující 4000 položek.

Péče o zákazníky a osobní přístup

Balíčky s objednávkami posíláme pokud možno obratem a vždy přikládáme vzorky vybrané přírodní kosmetiky zdarma.

Najděte i Vy ideální ošetření pro svou pleť, vlasy a pokožku.

Pečujte o sebe a respektujte přirozené vlastnosti svého těla.

Čtěte také: Technické služby Benešov a nové zařízení

Právě proto, že je naše kosmetika složena z přírodních olejů a výtažků, je třeba citlivě vybírat.

Jako Vám nevoní všechny květiny, stejně tak Vám nemůže stoprocentně vyhovovat každý produkt přírodní kosmetiky.

Právě při používání přírodní péče jsem do hloubky poznala, jak můj organismus funguje a co si žádá.

Zkušenosti a tradice

Vlastní snaha o šetrnou péči o tělo i domácnost a rodinná tradice bylinaření mne přivedla do jednoho z pražských bylinářství, kde jsem pracovala pět let a přišla tak do úzkého kontaktu se stovkami zákazníků.

Manžel mezitím absolvoval informační studia na Univerzitě Karlově a pracoval v zajímavém projektu WebArchiv.

V roce 2006 jsme otevřeli vlastní internetový obchod.

Pravidelně odpovídáme na Vaše dotazy v rámci poradny a hodně pomohly i sociální sítě.

Je příjemné, když se lidé vrací.

A věřte, že člověk připravuje zásilku s naprosto jiným pocitem, když si vybaví konkrétní tvář a osobu, než když mnozí obchodníci vidí jen čísla objednávek.

tags: #cesta #prirody #facebook

Oblíbené příspěvky:

• Kuchyňské spotřebiče KitchenAid pod lupou
• Zpětné vedení výfukových plynů VW Passat
• Komunální odpad v ČR
• Moje příroda od Zdeňka Sýkory
• Udržitelnost epoxidových pryskyřic