Real Cistic Ekologie Plochy: Komplexní Průvodce pro Českého Zákazníka

Jednoduché použití a maximální účinnost. To jsou dvě charakteristiky, které zákazník v rámci úklidových potřeb a čisticích prostředků maximálně ctí. Rád si také vyzkouší inovace a stále více se zajímá o to, jak výrobek zapadá do ekologického smýšlení a jak se firma, která prostředek vyrábí, či obchod, ve kterém jej nakupuje, staví k otázce ochrany životního prostředí a udržitelnosti.

Zákazník je zvyklý nákup čisticích prostředků plánovat a předzásobit se v případě výhodné cenové akce. Nákup těchto výrobků do domácnosti podle Spotřebitelského panelu GfK uskuteční zákazník více než devětkrát do roka a ročně za ně každá domácnost utratí v průměru přes 600 Kč.

„Naprostá většina výrobků je značkových, za privátní značky se utratí zhruba pětina z celkové hodnoty čisticích prostředků,“ říká Tomáš Zíka, konzultant Spotřebitelského panelu GfK. Podle něj je kolem poloviny výrobků nakoupeno v akcích, druhá polovina výdajů připadá na výrobky za standardní cenu.

Z průzkumu společnosti Median (Market & Media & Lifestyle - TGI, 2. kvartál 2018 a 3. kvartál 2018) vyplývá, že čisticí prostředky ve své domácnosti použilo v posledním roce 75,9 % respondentů. Přes šedesát procent (62,1 %) z nich je použije jednou až třikrát týdně.

Trendy v Nákupu Čisticích Prostředků

Největší procento vynaložených peněz na čisticí prostředky utratí domácnosti podle GfK za univerzální čisticí prostředky, které se používají pro čištění více povrchů. Takové produkty nakupuje více než polovina domácností. Následují bělicí prostředky a čisticí prostředky na čištění skla. Nejvíce domácností chodí tyto výrobky kupovat do diskontních obchodů, které jsou těsně následovány hypermarkety. Třetí místo pak s těsnou ztrátou zaujímají drogerie.

Čtěte také: Řízení v Terénu: Mobilní Řešení

Data společnosti Nielsen říkají, že za poslední rok (12/17-11/18) se v České republice prodaly čisticí prostředky za více než 2,8 mld. Kč. To představuje meziroční nárůst o 2,6 %. Celých 35 % všech prodejů kategorie čisticích prostředků se za uvedené období podle společnosti Nielsen uskutečnilo v drogeriích, těsně je s 33% podílem následovaly hypermarkety.

„Supermarkety včetně diskontů v uplynulém roce zaznamenaly nejrychlejší růst tržeb, o třináct procent, a meziročně tak zvýšily podíl na celkových prodejích o dva procentní body,“ říká konzultantka společnosti Michaela Štefanová. Za speciály ale míří zákazník do specializované prodejny, tedy do drogerie.

Podle Jiřího Peroutky, manažera komunikace společnosti dm drogerie markt, lze obecně říci, že kategorie čisticích prostředků rostla v loňském roce pomaleji než jiné kategorie. Více než dodavatelským produktům se daří privátním značkám, které drogistický řetězec stále rozšiřuje. I společnost Rossmann potvrzuje ústy manažerky komunikace Olgy Stanley úspěšnou misi privátek.

Kromě toho oba drogistické řetězce sledují zájem zákazníků o ekologické prostředky a snaží se poptávce vyjít vstříc. „Kategorie ekočističů roste nejvíce, nyní jsou k dispozici ve všech prodejnách. Nárůst ale vidíme také u univerzálních čističů a velmi zajímavě se vyvíjí i kategorie čisticích prostředků obsahujících vonné esence,“ přibližuje trend Olga Stanley.

Právě vůně jsou tím, co otevírá srdce i peněženky zákazníků. „Preference produktu na základě vůně je silná a mění se podle sezonnosti. V zimě tak nabízíme zimní varianty čističů, v létě zase letní a dbáme rovněž na aktuálnost dění, například při mistrovství světa ve fotbale v loňském roce si dobře vedly výrobky s designem fotbalu,“ říká Olga Stanley.

Čtěte také: Hypotézy o lovu mamutů

Novinky se podle ní zaměřují na změnu obsahu produktů, přičemž důraz je kladen na účinnost a ekologii. Rostoucí zájem zákazníků o ekologii se promítá do nabídky i nápadů na to, jak vyjít zákazníkům co nejvíce vstříc. „Jednou z možností, o které uvažujeme, je zavedení plnicích stanic na prací gely a aviváže. Zákazníci si budou moci odnést tyto prostředky v opakovaně plnitelných nádobách,“ vysvětluje Jiří Peroutka.

Společnost se otázkou trvalé udržitelnosti zabývá poměrně intenzivně. Na rostoucí trend tzv. Ekologické chování zákazníků pozoruje také tradiční výrobce čisticích prostředků, čáslavská společnost Zenit. Mezi její čerstvé inovace patří Real maxi úklid pohlcovač pachu a Real na plochy.

WC Čističe a Bloky

Největší podíl na prodejích čisticích prostředků mají podle agentury Nielsen dlouhodobě WC čističe a bloky, které tvoří 38 %. „Je tu ale klesající trend způsobený meziročním poklesem hodnotových prodejů WC čističů o čtyři procenta,“ vysvětluje Michaela Štefanová. Naopak prodeje WC bloků meziročně rostly o dvě procenta, přičemž v posledních dvou letech klesá významnost WC bloků s tekutou náplní, které v uplynulém roce tvořily pouze 10 % všech prodejů. Nejprodávanější zůstávají tuhé WC bloky se 78% podílem.

Podle agentury Median v posledních 12 měsících použilo čisticí prostředky na WC 90,3 % respondentů, přičemž jednou až třikrát týdně je použije 61,9 % respondentů. WC bloky v posledním roce použilo 67,9 % respondentů.

Směr nákupního chování v této kategorii, stejně jako v řadě jiných, udávají nové technologie a inovace. „Loni jsme uvedli na trh novinku Bref Perfume Switch, jde o WC bloky, které disponují dvěma vůněmi. Ta primární se uvolňuje v suchém stavu a druhá, intenzivnější vůně se aktivuje při kontaktu s vodou,“ vysvětluje inovaci Petr Bezányi, manažer marketingu divize Pracích a čisticích prostředků společnosti Henkel ČR.

Čtěte také: Bydlení v malebných lokalitách ČR

Jedná se o koncept, který rozšiřuje prémiovou řadu WC bloků Bref o tři nové varianty. Inovace zákazníky lákají, od ledna letošního roku mohou vyzkoušet technologii abrazivních částic v prémiovém výrobku Bref 10xEffect Micro-brush. „Velmi účinné jsou nadále cenové promoce,“ dodává Petr Bezányi. V komunikaci se firma zaměřuje na edukativní typ kampaní, které zákazníkům vysvětlují benefity produktů.

Spotřebitelský panel GfK říká, že tři čtvrtiny výdajů domácností v kategorii WC bloků a čističů představují nákupy WC bloků. „Nejvíce domácností kupuje tyto produkty v hypermarketech, méně jich pak jde za nákupem do diskontů a drogerií.

Úspora Času a Jednoduchost Použití

V rámci úklidu má svoji roli kvalita i cena, ale na strunu zákazníkova chtění hraje ještě jedna důležitá věc - úspora času a jednoduché použití. „Lidé si zkrátka chtějí ušetřit čas, proto tak roste kategorie elektrických produktů, které jsou časově nenáročné,“ říká Martina Jirovcová z marketingu společnosti Leifheit CZ. Oblibě se tak těší tyčové vysavače, vysavače na okna i třeba parní mopy. Právě jednoduchost použití zákazníky láká.

Letos chystá společnost novinku - multifunkční vnitřní a zároveň venkovní sušák prádla, který je jednoduše přenosný. Jednoduchá a funkční řešení jsou v kurzu. Pro úspěšný prodej považuje Martina Jirovcová za nezbytný správně nastavený mix multikanálové reklamy.

Univerzálnost a Mikrovlákno

Trend speciálních hadříků na mytí koupelny, na nádobí, na citlivé povrchy či na vodní kámen nahrazují univerzální prostředky. „Zákazníci se v tom jednoduše ztráceli,“ vysvětluje změny Jiří Krechler, marketing manager společnosti Freudenberg Home and Cleaning Solutions. Pro trend univerzálnosti podle něj hovoří také materiál. Mikrovlákno díky svým vlastnostem umožňuje rychlý úklid různých povrchů, mnohdy bez nutnosti použít čisticí prostředek. A tomu zákazníci dobře rozumějí. Stejně jako barevným pastelovým variantám, díky kterým se dobře orientují v tom, na který typ úklidu hadřík mají.

V kategorii podlahového úklidu společnost sází na mopy s efektivním ždímáním a využití abrazivních vláken do mycích návleků. „Ta pak zvyšují efektivitu při odstraňování těch nejodolnějších nečistot,“ představuje Jiří Krechler inovace oblíbeného produktu Ultramat Turbo. Právě v kategorii plochých mopů je od února na trhu řada Ultramax XL, která obsahuje o 20 % větší mycí hlavici a je určena na mytí velkých ploch.

A novinky jsou i v kategorii úklidových rukavic. „Segment jednorázových rukavic se velmi rychle vyvíjí a roste. Své místo tu mají nejen produkty univerzální, tedy latexové, ale také nitrilové, které jsou vhodné pro manipulaci s potravinami či pro zákazníky, kteří jsou na latex alergičtí,“ doplňuje.

On-line Prodej a Větší Balení

Už několikátý rok po sobě se větší a dražší produkty přesouvají do on-line prodejního kanálu. „Jde zejména o elektroprodukty, sofistikovanější mopy nebo žehlicí prkna a sušáky,“ přibližuje skladbu oblíbeného sortiment v e-commerce kanále Jiří Krechler. Kategorie domácích čističů je velmi fragmentovaná. Navíc se mění zvyky, rodiny tráví více času mimo domov, navíc roli ručního čištění často přebírají přístroje. Z obou důvodů je spotřeba čističů menší, než byla před pěti či deseti lety.

Mr. Proper je multifunkční čistič a drží si na saturovaném trhu stabilní pozici. Čističe a prostředky pro domácnost jsou jednou z kategorií, kterým se v on-line prodeji nadprůměrně daří. Zákazník vítá možnost objednat si velkoobjemová balení nebo více kusů prostředku do zásoby z pohodlí domova a rád využije servisu doručení až před práh, místo aby se musel s těžšími produkty tzv.

Na českém trhu vidíme už řadu let znatelný nárůst větších balení. V současné době velká balení WC bloků tvoří přes polovinu všech prodejů. Velký zájem je o sezonní produkty, třeba limitované edice směřující na letní či zimní období. Roste i on-line prodej čističů coby součást větších nákupů domácností a v e-commerce vidíme další potenciál růstu.

Přehled prodejů čisticích prostředků v ČR

Následující tabulka shrnuje klíčové údaje o prodejích čisticích prostředků v České republice:

Tipy pro úklid

• Mr. Proper je vhodný na více druhů povrchů a nezanechává šmouhy.
• Systém Soda Power likviduje nečistoty a mastnotu.
• Použijte na dřevo, dlaždice, linoleum, vinyl.
• Vyčistí a oživí vzhled povrchu. S příjemnou vůní.
• Čistí, zvlhčuje a osvěžuje dřevo.
• Odmastí a vyčistí všechny povrchy.

Při výběru produktů je možné řadit produkty podle několika kritérií:

• Podle pozice: Produkty budou standardně řazeny podle relevance vůči zadané vyhledávací frázi. Pořadí ovlivňuje nejen shoda s názvem a vlastnostmi produktu, ale také jeho popularita, například na základě četnosti nákupů ze strany zákazníků.
• Od nejlevnějších: Produkty jsou seřazeny od nejlevnějšího po nejdražší, bez započítání nákladů na dopravu.
• Od nejdražších: Produkty jsou seřazeny od nejdražšího po nejlevnější, rovněž bez započítání dopravy.
• Od nejprodávanějších: Produkty jsou seřazeny od nejvíce prodávaných po nejméně prodávané.
• Podle jména (A-Z): Produkty jsou řazeny abecedně od A do Z. Sponzorované nabídky se zobrazují v horní části seznamu produktů.

tags: #real #cistic #ekologie #plochy

Oblíbené příspěvky:

• Komensalismus a parazitismus
• Hospodaření s ohledem na životní prostředí
• Konec odpadu v ČR
• Studie o ekologii myček
• Průvodce výběrem koše na odpad