Ekologické palety: Prodej, recenze a důležitost udržitelnosti v logistice

06.03.2026

Hledáte spolehlivého dodavatele europalet? S dlouholetými zkušenostmi v oboru a množstvím spokojených zákazníků jsme připraveni nabídnout flexibilní řešení přizpůsobená vašim specifickým potřebám. Klademe důraz na udržitelnost a podporujeme ekologické přístupy v logistice.

Prodej a servis palet

Díky vlastní dopravě zajistíme rychlé doručení přesně podle vašich požadavků. Kromě prodeje poskytujeme také odborný servis, včetně profesionálních oprav a údržby, což zajišťuje dlouhou životnost vašich palet.

Recenze a zkušenosti zákazníků

Spokojený zákazník je pro nás velice důležitý. Naším hlavním zájmem je dodávat kvalitní výrobky a zajistit bezproblémové splnění objednávky, aby náš zákazník byl maximálně spokojen. Nicméně, ne vždy se vše podaří na 100 %, a proto je důležité se podívat na zpětnou vazbu od zákazníků a jak se s ní prodejce vypořádává.

Příklady zákaznických recenzí a reakcí prodejce:

Doručení a manipulace:

Zákazník: Objednávku společnost doručuje jen před dům nebo pozemek.
Prodejce: Děkujeme za Vaši recenzi a upřímně nás mrzí Vaše zklamání z doručení. V podmínkách dopravy na našem webu detailně vysvětlujeme, že doprava je zajištěna s pomocí paletového vozíku a hydraulického čela a že složíme paletu na místo, kam dojede auto. Zároveň tam také uvádíme, že dopravce nezajišťuje další manipulaci (např. převoz za branku, do garáže atd.) a že ideální je zpevněná plocha pro manipulaci s paletou.
Zákazník: Obchod jako takový byl v pořádku, ale doprava hrůza. Tahat palety (jedna vážila přes tunu) normálním paleťákem.
Prodejce: Náš smluvní dopravce disponuje pouze klasickým paletovým vozíkem, a na to zákazníka vždy operátorky upozorňují (taktéž je uvedeno na našich webových stránkách), ale již nyní usilovně pracujeme na dalších možnostech doručování, kde by mohl být k dispozici i elektrický manipulátor.
Zákazník: Nelze se s nim dohodnout který den dodají zboží.
Prodejce: Jak Vám bylo vysvětleno již po telefonu naší operátorkou nejsme bohužel schopni garantovat dodání v konkrétní den jak jste požadoval.

Kvalita zboží:

Čtěte také: České supermarkety a bio

Zákazník: Měl jsem objednáno 3 palety baleného uhlí, tj. 30 pytlů na každé paletě. Z těchto 3 palet, byla jedna paleta v pořádku, druhá paleta s uhlím byla natolik poškozená, že měla neoriginální balení a uvnitř 4 protržene pytle tj. metrák volně sypaného uhlí a u třetí palety byly poškozeny tři pytle.
Prodejce: Co se týče poškozené palety zboží, tak je vždy před převzetím palety potřeba zkontrolovat v jakém stavu zásilka je a v případě poškození s řidičem sepsat protokol o poškození pro uplatnění případné reklamace.

Komunikace a řešení problémů:

Zákazník: Stále jsem nic neobdržel, zajímavé je, že fakturu o zaplacení a dodávce ano. Chybí koordinace mezi obchodem a dopravou.
Prodejce: Faktura je generována automaticky jakmile se zboží naloží u nás ve skladu. Proto se stává, že faktura přijde dříve než samotné zboží. Vaši recenzi nebereme na lehkou váhu a určitě se budeme snažit aby jste příště byl opět spokojen.
Zákazník: Keby sa dala vkladat fotka tak vlozim, hrozna komunikacia, pani arogantna a dolezita. Dovozca este horsi… pan sa vyjadril ‘vy ste asi uplna kravá, to ste nevedela ze tady asi nezjedu dole’
Prodejce: Naše hovory jsou monitorovány a víme, že operátorka Vám rozhodně nevyhrožovala, ale naopak Vás velmi slušnou formou upozornila na skutečnost, že pokud se k Vám auto České pošty nedostane, je potřeba, abyste se s Českou poštou domluvili na případném složení palety jinde.

Udržitelnost a ekologické aspekty

Při výběru palet je důležité zvážit i ekologické aspekty. Klademe důraz na udržitelnost a podporujeme ekologické přístupy v logistice. Soubory cookies jsou velmi malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při navštěvování webových stránek. Při procházení našich webových stránek můžete změnit své předvolby a odmítnout určité typy cookies, které se mají ukládat do vašeho počítače. Tyto soubory cookie jsou povinné a umožňují základní funkce webu.

Čtěte také: Jak podporovat projekty

Čtěte také: Dávkování lignohumátu v ekologickém zemědělství

tags: #ekologické #palety #prodej #recenze