Kdy volat záchranku, i když nejde o ohrožení života

Linka 155 je jedním z národních čísel tísňového volání, a slouží občanům v případech život ohrožujících stavů. Při vytočení čísla 155 se z kteréhokoliv místa České republiky dovoláte na operační středisko zdravotnické záchranné služby v příslušném kraji.

Linku 155 použijte k přivolání záchranné služby vždy, pokud došlo k vážné poruše zdraví či přímému ohrožení lidského života. Na linku 155 je správné zavolat i v případě, kdy si závažnosti stavu pacienta nejste zcela jisti. Linku 155 volejte také VŽDY, když si nejste jisti, jestli nejde o závažný stav. Zkušený operátor vám poradí, jak postupovat.

Kdy volat na tísňovou linku 155?

• Pokud jste svědky náhlého a neočekávaného zhoršení zdravotního stavu pacienta.
• Při závažném úrazu nebo ději, který zřejmě bude mít za následek úraz nebo jiné poškození zdraví.
• I tehdy, pokud si nejste jisti, zda se o takový stav nejedná.

Jak správně volat na linku 155

S operátorem/operátorkou mluvte, prosím, pokud možno klidně a věcně a sdělte potřebné informace. Jejich správnost a úplnost totiž často rozhoduje o úspěšnosti zásahu.

Operátor/ka po Vás bude požadovat následující informace:

• Věcně a stručně oznamte, co se stalo.
• Sdělte co nejpřesnější adresu nebo místo, kde se postižený nachází. Uveďte město nebo obec, ulici, číslo domu, patro, označení domovního zvonku. Při dopravních nehodách a jiných událostech mimo obydlenou oblast je nutné místo co nejvíce upřesnit - můžete využít číslo silnice, kilometrovník na dálnici, směr na sousední obec, nápadný orientační bod v blízkém okolí atd. Anebo volejte prostřednictvím Aplikace Záchranka - přesné informace o místě události tak operátor/ka získá automaticky.
• Kolik je na místě postižených?
• Jaký je zdravotní stav postiženého? Prosíme, sdělte, co na postiženém vidíte - zda je při vědomí, zda normálně dýchá, jestli krvácí atd. Nesnažte se stanovovat diagnózu.
• Jméno a alespoň přibližný věk postiženého, pokud jej znáte.
• Kdo volá?

Nemějte obavy, že na něco zapomenete, zkušený operátor se vás vždy na vše potřebné vyptá.

Čtěte také: Kompost a pH

Hovor vždy ukončuje operátor, nikoli volající! Budete-li vyzváni, abyste nezavěšovali, prosíme, vyčkejte navázání dalšího kontaktu. Pokud operátor hovor ukončí, buďte i po zavěšení neustále na telefonu, dispečer se může ozvat znovu a bude potřebovat vaši spolupráci.

I když s vámi operátor zůstává na lince, sanitka je už na cestě, operátor ji vyslal ihned po zjištění základních dat.

V případě akutního ohrožení života vás operátor navede k tomu, jak správně poskytnout první pomoc.

V urgentních případech k vám operátor může vyslat i předsunutý prostředek se složkami IZS, hasiče nebo policii - v jejich výbavě je automatizovaný externí defibrilátor. Pokud je šance, že se na místo události dostanou dříve než výjezdová skupina záchranky, budou jistě požádáni o pomoc.

Místo sanitky k vám může být vyslán i vrtulník letecké záchranné služby.

Čtěte také: Jakou normu plní Felicia?

Co dělat do příjezdu záchranné služby?

Pokud je potřeba, je samozřejmě prioritní poskytnout postiženému první pomoc. Základní návod, jak na to, obvykle poskytne operátorka záchranné služby. Nicméně zpravidla je dostatek času i na některá další užitečná opatření:

• pokud jde o událost v uzavřeném místě a na místě je více osob, vyšleme někoho na ulici, aby zajistil optimální přístupovou cestu (odemknul všechny dveře „v cestě”, přivolal výtah apod. a dále signalizoval přijíždějící posádce, kde se přesně nachází místo zásahu);
• v noci rozsvítíme co nejvíce světel směrem do ulice;
• nachystáme doklady nemocného, lékařské zprávy a léky, které nemocný trvale užívá;
• pokud došlo k otravě, připravíme obaly od léků, jiných látek či jídla, jímž se postižený mohl otrávit, případně zvratky;
• bezpečně zajistíme domácí zvířata, která by mohla napadnout posádku záchranné služby (zejména psy, koně apod.).

Pokud na místo přilétá vrtulník záchranné služby, je třeba dodržovat některá základní bezpečnostní opatření: pohybujte se vždy v zorném poli pilota, při přistání a vzletu si chraňte zrak nebo se otočte zády (proud vzduchu pod vrtulníkem vystřeluje všemi směry kamínky, prach a další drobné předměty) a nepřibližujte se k vrtulníku, pokud k tomu nejste vyzváni.

Kdy NEvolat záchrannou službu?

• Při dlouhodobě trvajících obtížích, bez neobvyklého náhlého zhoršení.
• Při běžných virových či bakteriálních onemocněních (např. viróza, nachlazení, angína, apod.).
• V případě, že pacient potřebuje předepsat své běžné léky, upozorňujeme, že záchranná služba řeší pouze akutní zhoršení zdravotního stavu pacienta a běžné léky nevozí a ani je nepředepisuje.

Pro případ budoucí potřeby je dobré si zjistit, jaké zdravotnické zařízení ve vašem nejbližším okolí poskytuje lékařskou pohotovostní službu, a zapsat si telefonní číslo.

POZOR: Výjezdové skupiny zdravotnické záchranné služby nenahrazují praktického lékaře, lékařskou pohotovost ani dopravní zdravotní službu. V případě, že váš problém není urgentní a lze vyřešit cestou praktického lékaře nebo pohotovosti, prosíme, kontaktujte tyto služby.

Tísňová linka 112

Pomocí tísňové linky 112 se dovoláte pomoci záchranářů ve všech členských státech EU. Je dostupná jak z pevných linek, tak z mobilních telefonů. Je zdarma na celém území EU. Umožňuje určení polohy volajícího.

Čtěte také: Role přírody u Erbena

Linka 112 je určena pro jakéhokoliv člověka, který se na území Evropské unie a některých dalších států ocitne v nouzové situaci a potřebuje urgentní pomoc záchranných či bezpečnostních složek (hasiči, policie, zdravotníci). Můžete volat z jakéhokoliv telefonu, i když nemáte kredit nebo SIM kartu nebo je v daném místě omezený signál.

Číslo 112 je určeno především pro cizince, kteří neznají národní tísňová čísla, a dále pro ty, kteří z jakéhokoliv důvodu národní tísňová čísla volat nemohou.

Linky 112 jsou obsluhovány Hasičským záchranným sborem a Váš telefonát odtud proto musí být přepojen na linku 155, což představuje vždy jisté zdržení.

Tísňové SMS zprávy

Obě tísňové linky 112 i 155 (a také linky 150 a 158) přijímají i SMS zprávy. Operační středisko záchranné služby zprávy ověřuje. Pokud SMS nelze ověřit telefonicky, může být na místo poslána policejní hlídka.

tags: #kdy #volat #sanitku #když #nejde #o

Oblíbené příspěvky:

• Megaknihy – spokojenost zákazníků
• Školy v přírodě a státní podpora
• Vše o ekologické láhvi 0,3l
• České odpadové statistiky
• Rozměry odpadní trubky s úhlem